Política de Privacidade

Informações que Recolhemos

A marivolthos recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de planeamento financeiro. Estas informações são essenciais para personalizar a sua experiência e oferecer aconselhamento adequado às suas necessidades específicas.

Como Utilizamos as Suas Informações

As informações recolhidas são processadas com base no seu consentimento e na necessidade de executar os nossos serviços. Os dados financeiros pessoais são tratados com o máximo cuidado e apenas por profissionais autorizados.

• Fornecer serviços personalizados de planeamento económico e aconselhamento financeiro
• Comunicar consigo sobre o seu plano financeiro, alterações importantes ou oportunidades relevantes
• Melhorar continuamente os nossos serviços com base na análise de utilização
• Cumprir obrigações legais e regulamentares do sector financeiro
• Proteger contra fraudes e garantir a segurança da plataforma

Partilha de Dados com Terceiros

A marivolthos pode partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre em conformidade com a legislação portuguesa e europeia de proteção de dados:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação da plataforma, sob rígidos acordos de confidencialidade
• Com autoridades reguladoras quando legalmente obrigatório ou para investigações oficiais
• Com o seu consentimento explícito para serviços específicos que possam beneficiar o seu planeamento financeiro
• Em casos de fusão, aquisição ou transferência de negócio, sempre com notificação prévia

Todos os parceiros e fornecedores que acedem aos seus dados estão sujeitos aos mesmos padrões rigorosos de proteção que aplicamos internamente. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento destas normas.

Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), possui diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Estamos comprometidos em facilitar o exercício destes direitos de forma rápida e transparente.

Segurança e Proteção dos Dados

A segurança dos seus dados financeiros é a nossa prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção tecnológica e organizacional para salvaguardar as suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

• Encriptação avançada de ponta a ponta para todas as transmissões de dados
• Sistemas de autenticação multi-fator para acesso às contas
• Monitorização contínua de segurança e detecção de anomalias
• Formação regular da equipa sobre práticas de segurança e privacidade
• Backups seguros e planos de recuperação de desastres
• Auditorias de segurança independentes realizadas anualmente

Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Diferentes tipos de informação têm períodos de retenção específicos:

• Dados da conta: Mantidos durante a vigência da conta e até 3 anos após o encerramento
• Informações financeiras: Conservadas por 7 anos conforme legislação contabilística e fiscal
• Dados de marketing: Eliminados imediatamente após retirada do consentimento
• Registos de comunicação: Mantidos por 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas

Quando os períodos de retenção expiram, eliminamos permanentemente os dados dos nossos sistemas activos e backups, excepto quando a manutenção for legalmente obrigatória.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou do nosso centro de preferências.

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de performance: Ajudam-nos a entender como utiliza o serviço
• Cookies de personalização: Recordam as suas preferências e definições
• Cookies de marketing: Apenas com o seu consentimento explícito

Alterações à Política

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em Janeiro de 2025. Reservamo-nos o direito de modificar esta política para refletir alterações legais, tecnológicas ou nos nossos serviços.

Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de email e destacadas na nossa plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. A utilização continuada dos nossos serviços após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da política revista.